Yes!カーコーティング（当WEBサイト）について
Q.車のコーティング専門店を紹介して頂けますか？
A. もちろんです。当社独自の管理システムによってリストアップされた、技術と設備の伴った、質の高い施工店に絞ってご紹介しております。
コーティングの仕上がりや持ちの良さを実感できる施工店をご紹介いたしますので安心してご依頼ください。
Q.割引等はありますか？
A. 店舗により、当サイト限定価格を設定している場合があります。お近くに該当する店舗があった際にはご紹介いたしますので、まずはお見積依頼フォームよりお申し込みください。
また、ご希望の価格帯がございましたら、その旨も合わせてご相談ください。お客様のご要望にあったコーティングや施工店を無料でご紹介させて頂いております。
Q.メンテナンスもYes!カーコーティングで依頼できますか？
A. 可能です。お気軽にご相談ください。その際は、コーティングされた時期と、その種類をご記入いただくようお願いいたします。
Q.自分の車にはどのコーティングが合うか分からないのですが？
A. 好みやライフスタイルに合わせてご提案致します。 車庫の有無、自分で洗車するのが好き、艶・撥水・価格帯など、ご要望に沿ってご提案致します。
見積り依頼について
Q.初めての利用ですが、見積り依頼は簡単ですか？
A. 簡単です！車種、年式、ご希望の予算などを入力するだけです。当サイトよりお客様にあったコーティング店をご紹介させていただきます。
Q.施工日当日に見積り以外の、追加料金が発生することはありますか？
A. 追加料金は発生しません。
ただ、お車のコンディションにより、最適なメニュー内容をご提案させて頂くことがございます。
Q.見積り依頼は無料ですか？
A. もちろんです。お見積に際して料金は頂きません。安心してお申し込みください。
Q.見積りを受けた後は、どれぐらいで返答すべきでしょうか？
A. 施工希望日時が、他の予約で埋まる可能性がありますので、なるべく早くご返答ください。
また、店舗によっては、お見積の有効期間が設けてある場合があります。その期日を過ぎた場合は再度お見積となってしましますので、ご注意ください。
予約について
Q.予約後の日程変更やキャンセルはできますか？
A. 他のお客様へご迷惑となる場合がありますでの、必ずご連絡ください。
Q.予約後の日程変更はできますか？
A. ご都合が変わった際は、ご相談ください。予約状況の確認をいたします。
Q.コーティングをお願いする場合、予約は必要でしょうか？
A. 予約が必要です。作業を適切かつスムーズに行うため、余裕をもってご予約ください。
Q.当日でもコーティング、その他メニューの予約はできますか？
A. 喜んで承ります。 ご希望の時間が埋まっている場合もございますので、時間的余裕をもってご予約いただくことをお勧めいたします。
Q.コーティングをお願いする際に代車はありますか？
A.予約制となっておりますので、見積り依頼時にチェックボックスにチェックをお入れください。
予約日当日・施工完了の受け取りについて
Q.施工が完了後は、すぐに車をとりに行かなくてはならないですか？
A. お預かり期間は、施工内容によって数時間～数日間と、幅広いケースがございます。
施工完了時の引取りに関しては、施工店、またはYes!カーコーティングへご確認ください。
Q.引取り日が過ぎてしまいました。追加料金はかかりますか？
A.代車を借りている場合は、他のお客様への代車貸し出しができなくなる場合がありますので、施工店へご連絡ください。
Q.ボディーコーティングのみの予約でしたが、当日に窓ガラスコーティングも加えることは可能ですか？
A. 基本的には可能です。当日店頭にてご相談ください。
Q.支払いにカードは使えますか？
A. 利用可能店舗を優先的にご紹介しておりますが、一部ご利用いただけない店舗もございます。あらかじめご了承ください
コーティング全般
Q.別のコーティングがかかっていますが施工してくれますか？
A. 基本的に施工には問題ありません。 念のため施工されているコーティングに関する情報をスタッフにお伝え下さい。
Q.新車を購入したのですが、すぐコーティングしても大丈夫ですか？
A. ぜひ行ってください。コーティングは、納車後すぐのタイミングがお勧めです。車は時間の経過とともに細かい傷などがついていきます。その前に、コーティングすることで、よりコーティングの効果が高まります。
また、コーティング剤は通気性に優れておりますので、例え塗装したての場合でも問題ありません。乾燥過程で発生するガスはコーティングした後でもキレイに抜けていきます。 安心してお任せ下さい。
Q.コーティング施工後の手入れはどうすればいいですか？
A. 基本的には通常の水洗い洗車・シャンプー洗車で構いません。また、洗った後は拭き上げをしっかりすることをお勧めしております。
シャンプーを使う場合は、コーティング剤やコンパウンドの入っていないものをご使用ください。また、鳥のフン、樹液、花粉が付いた場合は、なるべく早めの洗車をお勧めしております。
※施工店独自の洗車方法を推奨している場合もございますので、施工完了後には施工店にもご確認ください。
Q.施工証明書等は発行されますか？
A. 発行しております。 基本的に損害保険等の対象にもなります。
Q.コーティングをした後は、水に濡らさないほうがいいですか？
A. 水に濡れても問題ありません。 作業時間の中に必要な乾燥時間などは含まれております。
Q.板金・塗装をする事になりましたが部分施工は可能ですか？
A. 一部のコーティングを除き可能です。一度ご相談ください。また、部分施工後希望の際は施工証明書をご提示ください。
万一お車を板金・塗装する際には、修理工場へ施工証明書をご提示下さい。また修理が完了しましたら、修理箇所の「部分施工」も出来ますので、ご相談ください。
部分施工の費用負担について、賠償保険の対象となる場合がありますので、あらかじめ加入されている保険会社様へおたずねください。
Q.輸入車にも対応していますか？
A. 対応しています。 ドイツ、フランス、アメリカ、イギリス、イタリア、日本すべての国の車に対応のできる店舗をご紹介しております。
Q.施工後に粘土で鉄粉除去をした場合どうなりますか？
A. 部分的にコーティング皮膜が落ちることも考えられます。 鉄粉取り作業を実施する場合はメンテナンス・再施工を行ってください。
Q.作業時間は、どれくらいですか？
A. 2時間～3日間程度ですが、メニュー内容やお車の状態によってはそれ以上時間がかかる場合もあります。
Q.既に付いている傷は消えますか？
A. 消えますが、深い傷は消えません。 目にはっきりと見えないようなボケ傷のようなものは消えて塗装が復元したように艶が出ます。
下地処理段階で研磨作業がある場合や、コーティング層の厚みがある種類ほど、消える傷が多くなります。
Q.再施工の作業内容を教えください？
A. 初回施工と同じ方法で施工します。 コーティング被膜上に付着している汚れをキレイに取ると同時に、古いコーティング被膜を除去し、塗装状態を確認した上で施工します。
Q.社外エアロパーツがついていますが、作業は可能ですか？
A. 可能です。 車検が通るエアロパーツであれば問題ありません。
Q.梅雨のシーズンの施工はコーティングに影響はありますか？
A. ご安心ください。厳選したプロによって、整った環境にて施工いたしますので品質に影響はありません。
Q.コーティングをすれば、洗車をしなくてもよいのでしょうか？
A. 汚れ・ホコリ・花粉などがのる絶対量が減ります。汚れなくなるものではありませんので、定期的に洗車することをお勧めします。
Q.専門店での施工は、仕上がりがよいと聞きました。本当ですか？
A. 本当です。プロの職人が、整った環境にて施工するため、最大限の品質で仕上げる事ができます。Yes!カーコーティングは、厳選したプロの店舗のみをご紹介させて頂きております。
手洗い洗車
Q.コーティングは取れませんか？
A. 取れません。ご安心下さい。ただ長時間、ボディーが濡れている状態を避けることをお勧めします。
水に含まれるミネラル分が固着し、コーティングに影響する場合がございます。そのような際は拭き取ることを心掛けてください。
※雨はミネラル分をほとんど含みませんので、雨でぬれた際はふき取りは必要ありません。
Q.洗車で水垢は取れますか？
A. 軽度の水垢は取れます。 重度の水垢は専用のメニューがございます。
Q.鳥のフンや樹液は取れますか？
A. 状態によって取れる・取れないがございます。 詳しくはお問い合わせ下さい。
車内クリーニング・車内消臭について
Q.シートなどに付いたシミの除去はできますか？
A. プロがシミと戦います。経年シミなど変色してしまっているものなど、一部対応困難な場合があります。
予約当日に、店頭スタッフにまず確認して頂きましょう。
Q.子供が車内で嘔吐してしまいました。綺麗になりますか？
A. 基本的には綺麗になりますが、吐しゃ物により車内が傷んだり、臭いが残る場合がございます。なるべく早く拭き取り、速めにご相談ください。
Q.車内向け除菌などありますか？
A. ございます。一度ご相談ください。
Q.タバコのヤニで車内が黄ばんでます。綺麗になりますか？
A. かなり綺麗になります。専用の薬品と道具を使って隅々まで綺麗にすることができます。
Q.かなり汚れているのですが・・・
A. ぜひ私たちにお任せ下さい。気になる点をご記入のうえ、お気軽にご相談ください。
